1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση ΜΕΜΕΤ ΟΓΛΟΥ ΧΟΥΣΕΙΝ ΧΑΣΑΝ (ΑΦΜ 146151580, ΔΟΥ Αλεξανδρούπολης, ΓΕΜΗ 130750121000, Μαλγάρων 10, 68132 Αλεξανδρούπολη).
Email: info@e-reserve.eu
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα κατά τη χρήση της πλατφόρμας:
- Στοιχεία λογαριασμού: Όνομα, email, τηλέφωνο.
- Δεδομένα κράτησης: Ημερομηνία, ώρα, χώρος, αριθμός ατόμων.
- Δεδομένα πληρωμής: Επεξεργάζονται αποκλειστικά από Stripe/PayPal — δεν αποθηκεύονται στους servers μας.
- Τεχνικά δεδομένα: IP, τύπος browser, cookies τεχνικής λειτουργίας.
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- Παροχή υπηρεσιών κράτησης.
- Αποστολή επιβεβαιώσεων και υπενθυμίσεων.
- Βελτίωση της πλατφόρμας.
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
4. Διαμοιρασμός Δεδομένων
Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται σε τρίτους. Κοινοποιούνται μόνο:
- Στην επιχείρηση για την οποία έγινε η κράτηση (όνομα, τηλέφωνο).
- Σε παρόχους πληρωμών (Stripe, PayPal) για επεξεργασία συναλλαγών.
5. Δικαιώματα Υποκειμένου (GDPR)
Έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
- Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα.
- Διαγραφής: Να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας.
- Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.
- Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς marketing.
Για άσκηση δικαιωμάτων: info@e-reserve.eu
6. Διατήρηση Δεδομένων
Τα δεδομένα κράτησης τηρούνται για 5 χρόνια (φορολογική υποχρέωση). Δεδομένα ανενεργών λογαριασμών διαγράφονται μετά από 3 χρόνια αδράνειας.
Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026
